Kullanıcı nasıl engellenir ve şikayet edilir?

Sizi rahatsız ettiği kişiyi istediğiniz zamanda engelleyebilirsiniz. Engelden sonra kullanıcı size yazamaz, aramada ve sempatilerde görünmeyecek.

Kullanıcı nasıl engellenir (uygulamanın mobil versiyonu):
1. Engellemek istediğiniz kullanıcının profile girin;
2. Sağ üst köşede üç noktaya tıklayın;
3. “Engelle” seçin.

Kullanıcı nasıl engellenir (internet sitesi):
1. Engellemek istediğiniz kullanıcının profile girin;
2. “Yaz” tuşun yanında üç noktaya tıklayın;
3. “Engelle” seçin.

Bir kullanıcıyı nasıl şikayet edebilirim?
Birini şikayet edince servisinin gelişmeye büyük bir yatırım yapıyorsunuz. Müşteri hizmetleri dikkatle her durumları kontrol ediyor ve böyle kullanıcılar size veya başkalarına zarar vermediği için gerekli olan kararları alıyor.

1. Şikayet etmek istediğiniz kullanıcının profiline girin;
2. Üç noktaya tıklayın ve “Şikayet et” seçin.
3. Sebebi seçin. Daha hızlı kontrol süreci için doğru sebebi belirdin.
4. Yorum yapın, tam olarak bu kullanıcı neyi ihlal ettiğini anlatın.

Şikayetten sonra kullanıcı otomatik engelleniyor ve size başka yazamaz.

Şikayetler hangi süreyle işleniyor?
Tüm şikayetler 24 saat içerisinde işleniyor.

Kullanıcı bilir mi şikayetçi ben olduğumu?
Hayır, tüm şi̇kayetler anoni̇mdi̇r ve kullanıcı şikayetçi siz olduğunuzu bilmez.

Şikayet ettikten sonra başka bir şey yapmak gerekiyor mu?
Hayır, site yönetimi gerekli olan kararları alır.